Юридична інформація
Публічна оферта
Ця Публічна оферта регулює умови продажу товарів через сайт OBSID (obsid.com.ua) і має юридичну силу договору купівлі-продажу відповідно до Цивільного кодексу України. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти та погоджується з ними в повному обсязі.
1. Терміни та загальні положення
У цій оферті терміни вживаються в такому значенні: «Продавець» — особа, яка здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів через сайт OBSID; «Покупець» — фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті; «Сайт» — інтернет-магазин, розташований за адресою obsid.com.ua; «Товар» — одяг та аксесуари, представлені в каталозі сайту. Ця оферта є публічною пропозицією Продавця відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України.
2. Предмет договору
Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця Товар, обраний та оплачений на Сайті, а Покупець зобовʼязується прийняти Товар і сплатити за нього суму, погоджену під час оформлення замовлення. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.
3. Оформлення та підтвердження замовлення
Замовлення оформлюється через кошик на Сайті. Договір вважається укладеним лише після підтвердження замовлення Продавцем через Telegram або інший вказаний канал звʼязку. Продавець має право відмовити в обробці замовлення або скасувати його в односторонньому порядку у разі: відсутності Товару на складі, виявлення технічної помилки в описі чи ціні Товару, а також обґрунтованої підозри в недостовірності даних Покупця або шахрайському характері замовлення. У разі скасування вже оплаченого замовлення Продавець повертає Покупцю сплачені кошти в повному обсязі.
4. Ціна та оплата
Продавець здійснює діяльність як фізична особа-підприємець (ФОП). Ціни на Товари вказані на Сайті в гривнях і можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення. Явна технічна помилка в ціні (зокрема, викликана збоєм системи) не є пропозицією продати Товар за такою ціною — у цьому разі Продавець повідомляє Покупця та пропонує підтвердити замовлення за коректною ціною або скасувати його. Продавець працює за умови мінімальної передоплати: під час оформлення замовлення Покупець сплачує онлайн карткою через сервіс LiqPay щонайменше 300 грн (або повну вартість замовлення, якщо вона менша за цю суму) — ця сума підтверджує замовлення і резервує Товар. Покупець має право одразу оплатити повну вартість замовлення онлайн. Залишок вартості (за наявності) сплачується Покупцем при отриманні Товару у відділенні служби доставки. Дані банківської картки вводяться Покупцем безпосередньо на захищеній сторінці платіжної системи LiqPay і не передаються та не зберігаються на Сайті чи серверах Продавця. Якщо Покупець не забрав Товар (не сплатив залишок при отриманні) або відмовився від нього на відділенні, Продавець пропонує заміну на інший наявний розмір цього ж Товару; якщо потрібного розміру немає в наявності, сплачена передоплата не повертається і зараховується як компенсація витрат Продавця на пакування та доставку.
5. Опис товару та зображення
Продавець докладає розумних зусиль для точного опису Товару, проте відображення кольору на фотографіях може незначно відрізнятися від реального через індивідуальні налаштування екрана пристрою Покупця. Усі Товари є оригінальними виробами заявлених брендів; походження та автентичність кожної одиниці Товару перевіряється Продавцем до відправлення, а підтвердження може надаватися на запит через контакти, вказані на Сайті.
6. Доставка та перехід ризику
Доставка здійснюється службою Нова Пошта (відділення, поштомат або курʼєр) чи власним курʼєром Продавця у Києві та Дніпрі, відповідно до вибору Покупця. Терміни доставки залежать від обраного способу, населеного пункту та роботи перевізника; Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями перевізника чи обставинами, що перебувають поза контролем Продавця. Ризик випадкової втрати чи пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару перевізнику (для доставки власним курʼєром — з моменту вручення Товару Покупцю). Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки при отриманні та здійснювати відеофіксацію розпакування — це суттєво спрощує розгляд претензій щодо пошкодження чи невідповідності вкладення.
7. Повернення та обмін
Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови, що Товар не використовувався, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне пакування, ярлики та бирки, а Покупець надає документ, що підтверджує факт і умови придбання Товару (номер замовлення, переписку в Telegram тощо). Продавець має право відмовити в поверненні чи обміні, якщо зазначені умови не дотримано. У разі виявлення виробничого дефекту Покупець повідомляє Продавця протягом розумного строку з моменту виявлення, додавши фотографії дефекту; питання гарантійної заміни чи повернення коштів вирішується індивідуально.
8. Відповідальність сторін та форс-мажор
Продавець гарантує оригінальність Товару та надає документальне підтвердження походження на запит. Відповідальність Продавця за будь-якими вимогами, повʼязаними із замовленням, обмежується вартістю відповідного замовлення; Продавець не відповідає за непрямі збитки чи упущену вигоду Покупця. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобовʼязань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема воєнного стану, бойових дій, мобілізації, рішень органів державної влади, відключень електроенергії чи звʼязку, збоїв у роботі платіжних систем або перевізників. На час дії таких обставин виконання зобовʼязань відповідної сторони зупиняється.
9. Інтелектуальна власність та відгуки
Усі текстові матеріали, фотографії та інші елементи Сайту є обʼєктами права інтелектуальної власності Продавця або використовуються на законних підставах; їх копіювання чи використання без письмової згоди Продавця заборонено. Публікуючи відгук на Сайті, Покупець надає Продавцю право розмістити цей відгук у відкритому доступі. Продавець залишає за собою право відхилити або видалити відгук, що містить недостовірну інформацію, ненормативну лексику, рекламу третіх осіб або не стосується досвіду використання Товару.
10. Вирішення спорів, зміни та заключні положення
Усі спори, що виникають у звʼязку з цією офертою, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України. Продавець має право вносити зміни до цієї оферти в односторонньому порядку; чинна редакція завжди доступна на цій сторінці Сайту та застосовується до замовлень, оформлених після її публікації. Визнання будь-якого окремого положення цієї оферти недійсним не тягне за собою недійсності решти її положень.
11. Контакти
Усі питання щодо цієї оферти можна вирішити через контакти, вказані на сторінці Контакти.