FAQ
Часті запитання
Все, що варто знати перед покупкою в OBSID.
Так. Усі речі — оригінальний Stone Island та C.P. Company, придбані напряму у перевірених постачальників. OBSID — реселер, а не виробник, і ми відкрито про це кажемо.
Замовлення передається у Нову Пошту протягом 1 робочого дня після підтвердження. Далі — за термінами перевізника, зазвичай 1–3 дні по Україні.
Працюємо за мінімальною передоплатою 300 ₴ карткою онлайн через LiqPay — вона підтверджує замовлення й бронює товар за Вами. Решту суми сплачуєте при отриманні на Новій Пошті. За бажанням можна одразу оплатити всю суму онлайн. Дані картки на нашому сайті не зберігаються.
Так, згідно з умовами Публічної оферти. Напишіть нам у Telegram або зателефонуйте — узгодимо повернення чи обмін розміру.
На сторінці «Таблиця розмірів» — заміри для кожної категорії. Якщо сумніваєтесь між двома розмірами — напишіть нам артикул, підкажемо.
У картці товару можна залишити номер, і ми напишемо, щойно розмір зʼявиться в наявності.
Умови залежать від конкретного промокоду — деякі діють на весь каталог, інші на окремі категорії. Код перевіряється автоматично при оформленні замовлення.
Через форму на сторінці «Контакти» або напряму в Telegram — відповідаємо зазвичай протягом дня.
Так. Якщо отриманий товар виявиться не оригіналом, ми повертаємо повну вартість. Це не рекламна фраза — про це можна прямо написати нам у Telegram.
У нас немає фізичного шоуруму — але на сторінці «Таблиця розмірів» точні заміри по кожній категорії, а в описі товару вказано, як він сидить. Сумніваєтесь — напишіть артикул, підкажемо особисто.
Так, Нова Пошта відправляє посилки й за межі України. Напишіть нам країну доставки в Telegram — порахуємо вартість і терміни під конкретне замовлення.
Залежить від тканини — мембрана, вовна чи бавовна доглядаються по-різному. Разом з підтвердженням замовлення ми надсилаємо конкретні рекомендації саме для ваших речей.
Ні, оформити замовлення можна повністю на сайті за номером телефону. Telegram потрібен лише нам — щоб підтвердити замовлення і бути на звʼязку, якщо виникнуть питання.
Ми закуповуємо товар лише у перевірених постачальників, а не на відкритих маркетплейсах з невідомим походженням. Перед тим як позиція зʼявляється в каталозі, ми звіряємо бирки, пошив, фурнітуру й упаковку з оригіналом бренду.
Нічим — це той самий оригінальний товар з тих самих колекцій Stone Island і C.P. Company. OBSID не виробник і не офіційний бутик, а реселер: ми закуповуємо товар у перевірених постачальників, тож і ціна для клієнта часто виходить нижчою за офіційну роздрібну.